sweets marathon

よくある質問

お問い合わせの多いご質問

1週間前になっても参加通知書が届きません。どうすればいいですか?
参加通知書は郵便にてお送りします。
個人種目、及びシャッフルマラソンに個人で参加される場合は各参加者にお送りします。
リレーマラソンおよびシャッフルマラソンにグループでご参加の場合は、申込代表者様へお送りします。
参加通知書が届かない場合は、スイーツマラソン事務局までご連絡ください。
更衣室はありますか?
更衣室はあります。詳しくは参加通知書、及び当日配布の大会プログラムにてご確認ください。
リレーマラソン、シャッフルマラソンの途中の順位はわかりますか?
途中経過を貼りだしますが、暫定順位となります。また、大会当日発行される完走証の順位も暫定順位となります。正式な順位、タイムは後日ホームページで公開する大会結果といたします。

エントリーについて

エントリーはどこからできますか?
エントリーは、スイーツマラソンオフィシャルサイトをはじめ各種エントリーサイトにて受け付けています。
大会によりご利用できるエントリーサイトが異なる場合がございます。予めご了承ください。

関連ページ:大会日程&エントリー
友だちと一緒に、またチームで申し込むことはできますか?
お友だちとのエントリーはできます。
なお、1回のお申し込みは最大10人までとなっています。11人以上で参加する場合は、2回に分けてエントリーしてください。
数回に分けてエントリーした場合は、途中で定員に達してしまうこともございます。予めご了承ください。
子どもも参加できますか?
リレーマラソンのみ小学生以上の参加が可能です。ただし、小・中学生は保護者と同一グループとなります。小・中学生のみでのご参加は受付いたしません。
子どもと一緒に走れますか?一緒にスイーツを食べられますか?
リレーマラソンのみお子様と一緒にスイーツを食べることが可能です。
リレーマラソンは小学生以上の参加ができ、小学生のお子様が走る場合は、保護者ら成人ランナーの伴走が可能です。その際は伴走であることがわかるように、お子様がタスキをつけてください。
車いすやベビーカーでの参加は可能ですか?
車いすやベビーカーを押しながらの参加できません。
視覚に障がいを持ったランナーも参加は可能ですか?
視覚に障がいをお持ちの方でもご参加は可能です。伴走の方と一緒にご参加ください(伴走の方もエントリーが必要です)
リレーマラソンのエントリーは個人でのエントリーですか?チーム全員でのエントリーですか?
リレーマラソンのエントリーは代表者がまとめて登録する、2人~10人のチーム単位でのお申し込みとなります。
ただし、エントリー完了後のメンバーの変更、及び追加の受付はできません。
年齢制限はありますか?
種目によって異なります。
個人種目は高校生以上。
リレーマラソンは小学生以上(小中学生のみでのご参加は出来ません)。
シャッフルマラソンは20歳以上の参加になります。
種目の変更はできますか?
エントリー料金お支払後の種目の変更はできません。
メンバーの追加はできますか?
エントリー後のメンバーの追加・変更の受付はいたしません。
メンバーが確定してからお申し込みください。
申込み後にキャンセルはできますか?
お支払完了前のキャンセルは可能です。
お支払後のキャンセルは出来ません。
申し込みの代表者が当日、参加できなくなりました。どうすればいいですか?また、当日参加できなくなった場合、代理の出場はできますか?
代表者以外の方々でご参加可能です。参加通知書は代表者の方より譲り受けてください。また代理の出場は一切出来ません。
大会前に代表者の住所がかわりました。どうすればいいですか?
住所が変更となった場合は、必ずエントリーサイトにてご登録の情報を変更、更新してください。変更していない場合は、参加通知書が正しいご住所に届かない可能性がございます。
店頭での支払いを選択しました。支払期限までに支払いが完了しなかった場合どうなりますか?
支払い期限を過ぎてしまった場合は、自動的にエントリーがキャンセルされます。
募集定員数を超えた場合はどうなりますか?
エントリーはお支払完了の先着順となりますので、募集定員数を超えたエントリーはお支払をされた場合でも受付出来ません。
定員に達した後に入金があった場合は、手数料を差し引いた上でご返金いたします。
申し込み完了のメールが届きません。きちんと登録できていますか?
ご入力いただいたメールアドレス宛に登録完了のメールをエントリーサイトより送付しております。メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
※事前にエントリーサイトのマイページからご自分の登録状況をご確認ください
  1. ご使用のメールソフトのごみ箱、もしくは迷惑メールフォルダ等に届いていませんか。
  2. お勤め先・学校などのメール受信設定(フィルタリング機能)により受信制限がかかっていませんか。
  3. ご利用のプロバイダーでの迷惑メール設定はどうなっていますか?
    ※ご利用環境やメール設定、プロバイダー環境での影響も考えられます。念のため、他に利用可能なメールアドレスがございましたらお試しください。
  4. 一部の携帯の機種からはご登録が出来ない場合がありますのでPCからのご登録をお願いします。
※上記全ての確認をしてもメールが届いていない場合は、ご登録したエントリーサイトへ直接お問い合わせください。
エントリーが正しくできたか確認する方法はありますか?
正しくエントリーできた場合は、登録完了のメールが各エントリーサイトより送信されます。メールを受け取れていない場合は、エントリーサイトへ直接お問い合わせください。
また各エントリーサイトのマイページへログインするとご確認可能です。

大会について

給スイーツ所ってなんですか?
スイーツマラソンで最も盛り上がるエリア。200種類以上のひとくちスイーツがずらりと並んだエリアで、コース上に1か所設置しています。ランナーはスイーツが食べ放題で、笑顔があふれる場所です。

関連ページ:スイーツマラソンとは?
(みんなが笑顔になる給スイーツ所とは?をご覧ください)
給スイーツ所のルールはありますか?
  • 1種類1個を目安にいろいろなスイーツをお楽しみください
  • 競技時間以外の時間は、エイドステーションはご利用いただけません。競技時間内にご利用ください。
  • リレーマラソンでタスキをしていない方(走る順番ではない方)は、給スイーツ所はご利用いただけません。
  • スイーツは、給スイーツ所に立ち寄っている間にお召し上がりください。
  • 給スイーツ所のスイーツの持ち帰りは固くお断りいたします。
禁止
雨天でも行われますか?
雨天でも実施いたします。
中止はどのように知ることができますか?
中止は大会当日に発表します。
スイーツマラソン公式サイト、facebookページにてご案内します。
中止の場合は返金はありますか?
主催者の責により大会が中止となった場合を除き、参加料の返金は一切行いません。
エントリーしなくても給スイーツ所は利用できますか?
給スイーツ所は大会にエントリーしたランナーのみご利用いただけます。
当日の申し込みはできますか?
当日のお申し込みは受け付けておりません。事前にエントリーいただいた方のみ参加可能です。
途中で棄権することはできますか?
途中棄権は可能です。その場合は、コース外に出てゴール地点までお戻りいただき、計測用のICチップをスタッフに返却ください。
また、体調がすぐれない場合は、お近くのスタッフにお申し出ください。
大会当日ICチップを紛失しました。どうすればいいですか?
大会本部までお申し出ください。記録計測用のICチップは競技終了後に回収しています。紛失された場合、紛失費用をご負担いただきます。予めご了承ください。
リレーマラソン、シャッフルマラソンの途中の順位はわかりますか?
途中経過を貼りだしますが、暫定順位となります。また、大会当日発行される完走証の順位も暫定順位となります。正式な順位、タイムは後日ホームページで公開する大会結果といたします。
チームが何周目か途中で知る方法はありますか?
主催者側では各チームの周回数は公表しておりません。各チームで管理ください。
制限時間はありますか?
各大会、種目ごとに制限時間を設定しています。
以下が目安の時間になりますが、詳細は各大会概要にてご確認ください。
  • 4.5kmマラソン(制限時間:35分)
  • 6kmマラソン(制限時間:50分)
  • 7.5kmマラソン(制限時間:1時間)
  • 10kmマラソン(制限時間:1時間20分)
  • リレーマラソン・シャッフルマラソン(リレー30km)(制限時間:3時間30分)
  • リレーマラソン・シャッフルマラソン(リレー42.195km)(制限時間:4時間30分)
タイムの計測はありますか?
すべての大会で、タイムの計測を実施しています。ゼッケン、もしくはたすきに記録計測用のICチップを埋め込んでいます。競技終了後は必ず返却してください。
視覚に障がいを持ったランナーの伴走で参加します。給スイーツ所では一緒に食べられるのでしょうか?
一緒に食べることは可能です。
伴走の方もエントリーが必要となりますので、予めご了承ください。

種目について

種目について教えてください。
スイーツマラソンの種目は個人種目、チーム種目があります。
個人種目はひとりや、グループで規定の距離を制限時間内で走る種目です。チーム種目はリレーマラソンとシャッフルマラソンがあります。いずれもチーム単位で規定の距離を制限時間内で、リレー形式でゴールを目指す種目です。
詳しくは、【スイーツマラソンとは?:スイーツマラソンのコースと種目】をご覧ください。

関連ページ:スイーツマラソンとは?
(スイーツマラソンのコースと種目をご覧ください)

種目についての詳細(距離や制限時間)は、各大会ごとに異なりますので【大会日程&エントリー】をご確認ください。

関連ページ:大会日程&エントリー
リレーマラソンはどんな種目ですか?
リレーマラソンとは、2人~10人のグループ内でタスキをつなぎながら、リレー形式で走るマラソンです。
スイーツマラソンでは、走る順番やひとりが走る周回数などをチームで自由に決めることができるので、子供から大人まで、初心者・経験者を問わず気軽にご参加いただけます。

関連ページ:スイーツマラソンとは? (スイーツマラソンのコースと種目をご覧ください)

種目についての詳細(距離や制限時間)は、各大会ごとに異なりますので【大会日程&エントリー】をご確認ください。

関連ページ:大会日程&エントリー
シャッフルマラソンはどんな種目ですか?
シャッフルマラソンとは、20歳以上の方が申し込めるチームで走る種目です。シャッフルマラソンにエントリーされた個人(もしくはグループ)を主催者側が“シャッフル”して、1チーム5~10名を程度の男女混合チームを編成します。そのチームでリレーマラソンに出場します。
エントリーはおひとりでも2~4人のグループでもできます。
チーム発表は大会当日に行います。

チームメイトが誰なのかは当日のお楽しみ。チーム発表が終わったら、さっそくメンバーで相談して走る順番や距離を決めましょう。
即席チームだけどチームみんなで頑張って、スイーツも味わえばもう立派なお友達!?ひとりで参加するのは寂しい・・・という方、新しいラン仲間ができるかも!?と期待する方は、是非シャッフルマラソンにエントリーしてみてはいかがでしょうか?
※2人~4人のグループでエントリーされた場合は必ず同一チームになります。

関連ページ:スイーツマラソンとは?
(スイーツマラソンのコースと種目をご覧ください)

種目についての詳細(距離や制限時間)は、各大会ごとに異なりますので【大会日程&エントリー】をご確認ください。

関連ページ:大会日程&エントリー
シャッフルマラソンの組み合わせはどう発表されますか?
大会当日、メイン会場付近で組み合わせを発表します。発表時間、場所は大会ごとに異なりますので、参加通知書でご確認ください。

参加賞・完走証について

参加賞はありますか?
参加賞はスイーツマラソンオリジナルのスイーツを全員にご用意しています。大会によってはさらにグッズの参加賞もご用意しています。大会当日のみお受け取り可能ですので、各大会の参加賞受け渡し所でお受け取りください。
完走証はありますか?
完走証は大会当日会場内にて発行いたします。制限時間内に規定の周回数を走りきった場合に発行しております。翌日以降の再発行は出来ませんので、ご了承ください。

会場・施設について

更衣室はありますか?
更衣室はあります。詳しくは参加通知書、及び当日配布の大会プログラムにてご確認ください。
手荷物預かり所はありますか?
荷物預かり所は設置しますが、貴重品は各自の責任で保管してください。
なお、荷物預かり所含め当日の盗難・紛失に関しては、主催者は一切の責任は負いません。予めご了承ください。
救護所はありますか?
救護所はあります。詳しくは各大会プログラムにてご確認ください。
給水所はありますか?
給水所は、コース上とゴール地点の2カ所に用意しています。
なお、大会によっては給水所の設置場所、数が異なる場合がございます。予めご了承ください。
トイレはありますか?
会場内では仮設のトイレをご用意しております。会場によっては施設内のトイレをご利用いただくことも可能です。
コース途中には仮設のトイレは設置しておりません。
詳しくは大会プログラムでご確認ください。
シャワーはありますか?
シャワーのご用意はございません。
スイーツ物産展はどのような店舗があるのですか?
スイーツ物産展の店舗は、開催地の地元スイーツ店のほか、各地のさまざまなスイーツ店が出店します。
なお、大会ごとに出店店舗が異なります。スイーツ店だけでなくお食事中心の店舗が出店する場合もあります。
関連ページ:スイーツショップ
駐車場はありますか?
大会専用駐車場はございません。公共の交通機関をご利用ください。
※駐車場の混雑、駐車待ちの渋滞によりスタート時間に間に合わなかった場合、一切の責任は負いかねますのでご了承ください。

参加通知書について

1週間前になっても参加通知書が届きません。どうすればいいですか?
参加通知書は郵便にてお送りします。
個人種目、及びシャッフルマラソンに個人で参加される場合は各参加者にお送りします。
リレーマラソンおよびシャッフルマラソンにグループでご参加の場合は、申込代表者様へお送りします。
参加通知書が届かない場合は、スイーツマラソン事務局までご連絡ください。
参加通知書を紛失しました。参加できますか?
参加通知書を紛失した場合は、もちろん参加いただけますのでご安心ください。紛失した場合は、受付にお申し出ください。確認が必要な場合もありますので、時間に十分余裕をもってご来場ください。
参加通知書は代理で受付することはできますか?
参加通知書は代表者へ直接郵送しますので、代表者が受付することをおすすめします。受付はメンバー全員が揃っていなくともできます。必ず参加通知書を持参して受付を済ませてください。

その他、お問い合わせ

申込時の個人情報はどのように扱われますか?
申込者の個人情報は主催者および企画運営者にて適切に管理し、申込内容の確認・連絡、記録発表(ランキング等)、次回大会の案内その他大会に関するサービス提供のために利用します。
これら個人情報は、大会協賛・協力・ 関係団体を通じて行うことがあります。また、主催者・企画運営者・大会協賛・協力・関係団体の各サービス案内のために利用することもあります。なお、個人を特定できない統計情報を作成し、よりよいサービスを提供するため事業に活用することもあります。
領収書は発行してもらえますか?
領収書は発行できます。
大会当日は、本部にて発行しますが、参加通知書を必ずご提示ください。参加通知書を提示いただかない場合は、領収書の発行はいたしかねますので予めご了承ください。
落し物をしました。どうすればいいですか?
大会当日、主催者側に届けられた落し物は大会本部にて管理しております。翌日以降は大会会場所轄の警察署に届けています。大会後、落し物に関するお問い合わせは、スイーツマラソン事務局までご連絡ください。
ただし、大会本部に届けられた落し物以外の当日の盗難・紛失に関しては、主催者は一切の責任は負いません。
参加者以外でも会場へ入ることは可能ですか?
応援、付き添いなどの目的で、大会会場へは自由に入場可能です。会場によっては、入園料など費用がかかる会場もございます。
詳しくは各大会の詳細をご確認ください。

関連ページ:大会日程&エントリー
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